Vous accueillez dans votre équipe un nouveau collaborateur nécessitant un autre profil que ceux des utilisateurs existants (alertes ou territoires différents). Faîtes appel à notre service client !
1. Cliquez sur "Ajouter un nouvel utilisateur"
2. Choisissez l'option "Faire une demande spécifique au service client" et laissez vous guider
3. Renseignez les coordonnées du nouveau collaborateur à créer
4. Sélectionnez les informations devant être mis à disposition
Cochez les données à diffuser et les territoires à surveiller pour ce nouveau collaborateur, puis confirmer votre demande.
5. Traitement par notre service client
Une fois votre demande validée, votre CSM reçoit un mail de notification de votre demande avec les informations associées. Pour vérifier l'avancement de son traitement, cochez "Afficher tous les collaborateurs" et visualisez la date et l'état de la demande.
