1. Cliquer sur "Ajouter un nouvel utilisateur"
2. Choisir l'option "Faire une demande spécifique au service client"
3. Renseigner les coordonnées du nouvel utilisateur à créer
4. Sélectionner les informations devant être mises à disposition
Cochez les données à diffuser et les territoires à surveiller pour ce nouvel utilisateur, puis confirmez votre demande.
5. Traitement par notre service client
Une fois votre demande validée, un responsable client reçoit un e-mail de notification avec toutes les informations associées. Pour suivre l’avancement de la demande, il suffit de retrouver le nom correspondant dans le listing des utilisateurs.
⚠️ Si la case “Voir uniquement les comptes validés” en haut à droite est cochée, il faudra la décocher pour que la demande en cours apparaisse.